Kysy, niin viisastut

En ymmärrä! Missä rahat ovat?
Ymmärsitkö vastata varmistusviestiin myöntävästi ”kyllä”? Jos viestiin ei ole vastattu, lainan maksaminen hakijalle keskeytetään. Olethan maksanut edelliset Idealainasi takaisin? Uutta lainaa ei voida myöntää, jos vanhaa ei ole maksettu.

Miten tiedätte, että kaikki on turvallista?
Idealaina on aina turvallinen. Tarkistamme henkilötiedot useammasta eri lähteestä. Kun kaikki tiedot  täsmäävät toisiinsa, voimme myöntää lainan. Puhelinliittymän, osoitetietojen ja tilinumeron tulee täsmätä sen henkilön nimeen, joka nostaa Idealainan. Siksi Idea-pikalainaa ei voi hakea prepaid-liittymällä tai yrityksen nimissä olevalla liittymällä.

Kenelle Idealainaa myönnetään?
Lainaa ei myönnetä henkilöille, joilla on luottohäiriömerkintöjä tai ongelmia aikaisemmin nostettujen Idealainojen takaisinmaksussa. Lainaa ei myönnetä, jos henkilö-, liittymä- tai osoitetiedoissa on virheitä.

Lisää ymmärrystä tietosuoja-asioissa?
Luovutamme asiakastietoja vain laskutuspalvelulle ja tilanteen vaatiessa perintätoimistolle ja viranomaisille. Käyttämämme palvelimet on suojattu ja niitä päivitetään jatkuvasti tietoturvallisuuden varmistamiseksi. 

Miten maksan takaisin Idealainan?
Lasku on perillä viimeistään viikon kuluessa lainan nostamisesta. Voit maksaa laskun heti halutessasi. Lainan takaisinmaksuaika on 7–28 päivää ja lainakulut määräytyvät sen mukaan, minkä laina-ajan valitsette lainaa ottaessanne. Eli vaikka maksaisitte lainanne ennen eräpäivää, lainakulut pysyvät samoina kuin laskussa on määritetty. Jos et ole saanut laskua viikon kuluessa lainan nostamisesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@idealaina.fi.